Falske fakturaer: sådan kontrollerer du en mistænkelig mail
En mail om et nyt kontonummer skal kontrolleres, før du betaler. Ring til leverandøren på et nummer, du allerede kender, og hold betalingen tilbage, indtil ændringen er bekræftet.
Gode råd om IT til små virksomheder
Praktiske guides til dig, der driver en lille virksomhed og selv skal have styr på computer, mail, sikkerhed og AI. Vælg et emne nedenfor.
Sikkerhed og backup
MFA i den lille virksomhed: sikker login uden at låse dig ude
MFA giver et ekstra lag ved login. Start med virksomhedens mail, administratoradgang og de systemer, der indeholder vigtige filer. Planlæg samtidig, hvordan du får adgang igen, hvis telefonen forsvinder.
Virker din backup? Test en gendannelse før du får brug for den
En backup er først nyttig, når de rigtige filer kan gendannes. Vælg et ufarligt testdokument, gendan det til en separat mappe, og kontrollér både indhold og dato.
OneDrive og backup: hvad skal du kontrollere?
OneDrive holder filer synkroniseret, men du bør også kende mulighederne for gendannelse. Undersøg, hvilke mapper der faktisk er med, og hvordan virksomheden får data tilbage efter sletning eller tab af adgang.
Når en medarbejder stopper: en praktisk IT-tjekliste
Planlæg overdragelse af arbejdsfiler, konti og udstyr før sidste arbejdsdag. Luk adgangen på det aftalte tidspunkt, og kontrollér bagefter, at de nødvendige opgaver stadig kan udføres af virksomheden.
Computer, mail og netværk
Langsom arbejdscomputer: find årsagen før du køber nyt
Start med at beskrive, hvornår computeren er langsom. Lang opstart, langsom mail og en langsom hjemmeside kan have forskellige årsager. En konkret måling gør det lettere at vælge den rigtige løsning.
Outlook sender eller modtager ikke: sådan afgrænser du fejlen
Kontrollér først, om mailen virker i webmail. Det hjælper med at skelne mellem et problem i Outlook på computeren og et problem med kontoen, tjenesten eller forbindelsen.
Ny arbejdscomputer: tjeklisten før den gamle bliver slettet
Behold den gamle computer, indtil du har testet en hel normal arbejdsdag på den nye. Filer, programmer, login, printer og backup skal alle fungere, før overgangen er afsluttet.
Ustabilt Wi-Fi på kontoret: test forbindelsen trin for trin
Test først, om problemet også findes med netværkskabel. Sammenlign derefter trådløs forbindelse tæt på routeren og ved den arbejdsplads, hvor forbindelsen svigter.
OneDrive synkroniserer ikke: kontrollér konto, plads og fejl
Se først på OneDrive-ikonets fejlmeddelelse, og kontrollér, at du er logget på den rigtige konto. Sammenlign derefter en konkret fil på computeren med den samme placering i webvisningen.
AI i virksomheden
AI for selvstændige: begynd med én opgave i hverdagen
Vælg én tilbagevendende opgave, hvor du selv kan kontrollere resultatet. Et udkast til en kundemail eller en struktur til et tilbud er ofte et overskueligt sted at begynde.
Brug AI til kundemails uden at love for meget
Lad AI hjælpe med formuleringen, mens du selv bestemmer fakta og tilsagn. Giv modellen de oplysninger, der må bruges, og bed den markere det, der mangler.
AI til tilbud: få struktur på teksten og behold styr på priserne
AI kan strukturere et tilbud, men grundlaget skal komme fra dig. Fastlæg opgave, leverancer, afgrænsning og pris, før du beder om et udkast.
Virksomhedsdata i AI: afklar hvad du må dele
Begynd med at afgøre, hvilke oplysninger opgaven kræver. Brug anonymiserede eksempler, når det er muligt, og kontrollér virksomhedens aftaler og værktøjets dataindstillinger før upload.
Kontrollér AI-svar: en tjekliste før du bruger resultatet
Et sikkert formuleret AI-svar kan være forkert. Kontrollér især tal, kilder, datoer og de løfter, teksten giver på virksomhedens vegne.