IT-support til små virksomheder

IT-support til mindre virksomheder

IT-support og IT-løsninger til selvstændige og små virksomheder med 1–5 ansatte i Nordsjælland, især Espergærde og Helsingør. Jeg hjælper med Microsoft 365, computere, sikkerhed, backup og netværk – ved besøg eller via fjernsupport.

IT-support koster 795 kr. i timen ekskl. moms. Ring på 32 22 41 44 eller beskriv din IT-opgave. Du kan få hjælp til en enkelt opgave uden en fast aftale.

Jeg hjælper især selvstændige, håndværkere, klinikker, mindre kontorer, rådgivere, butikker og andre små virksomheder, hvor IT skal fungere uden at kræve en intern IT-afdeling.

Du kan få hjælp til en enkelt opgave, købe en IT-timepakke eller vælge Fast IT-partner, hvis du ønsker en mere fast løsning. Du taler direkte med Christian Elgstrøm og behøver ikke starte forfra hos en ny supportmedarbejder hver gang.

Din faste kontakt med mere end 30 års IT-erfaring

Jeg hedder Christian Elgstrøm og har arbejdet med IT-sikkerhed, netværk og systemer hos blandt andre Danmarks Nationalbank, KMD og IBM. Hos Elgstrøm-IT bruger jeg den erfaring til at finde praktiske løsninger, der passer til en lille virksomhed. Læs om min erfaring og baggrund.

IT-support og IT-løsninger til små virksomheder uden egen IT-afdeling

Mindre virksomheder har ofte de samme IT-problemer som større virksomheder – bare uden en intern IT-afdeling til at løse dem. Det kan være Outlook eller e-mail, der ikke virker, en ny computer eller mobil der skal sættes op, ustabilt Wi-Fi, manglende backup eller usikkerhed om sikkerheden.

• Microsoft 365, Outlook, OneDrive og e-mail
• Windows-computere, programmer og brugeropsætning
• Mobiler, mail, synkronisering og sikker adgang
• Netværk, Wi-Fi, printere og hjemmearbejdspladser
• Antivirus, firewall, MFA, adgangskoder og backup
• Praktisk brug af ChatGPT og andre AI-værktøjer

Microsoft 365 og e-mail

Jeg hjælper med Outlook, Microsoft 365-konti, OneDrive, deling af dokumenter, opsætning på computere og mobiler, problemer med login og synkronisering samt sikker opsætning med tofaktor-login.

Læs mere om Microsoft 365 og e-mail eller få et Microsoft 365 sikkerhedstjek.

Backup og IT-sikkerhed

IT-sikkerhed behøver ikke være kompliceret, men de vigtigste ting skal være på plads. Jeg kan hjælpe med at gennemgå virksomhedens opsætning og sikre, at der ikke er åbenlyse huller i sikkerheden.

• Antivirus og Windows-sikkerhed
• Firewall på computer og netværk
• Opdateringer af Windows, programmer og enheder
• Sikre adgangskoder og passwordhåndtering
• Tofaktor-login og MFA
• Beskyttelse mod phishing og falske e-mails
• Backup af vigtige dokumenter og kundedata
• OneDrive og cloud-lagring
• Sikker opsætning af nye computere og mobiler
• Kontrol af hvem der har adgang til virksomhedens filer og systemer

For små virksomheder handler god IT-sikkerhed ofte om at få de grundlæggende ting sat rigtigt op og sørge for, at de bliver vedligeholdt.

Læs mere om IT-sikkerhed og backup og databeskyttelse.

Netværk og Wi-Fi

Ustabilt internet og dårligt Wi-Fi kan hurtigt koste arbejdstid. Jeg hjælper med dårlig dækning, ustabil forbindelse, printere og enheder på netværket samt opsætning af nyt netværksudstyr.

Læs mere om netværk og Wi-Fi.

Windows-computere, mobiler og support

Jeg hjælper med opsætning af nye computere og mobiler, flytning af filer, programmer, printere, Microsoft 365, Windows-opdateringer, synkronisering og fejl, der forstyrrer arbejdsdagen.

Læs mere om Windows-computere og support, opsætning af ny computer, IT når en medarbejder starter eller stopper og mobiler og sikker adgang.

AI og ChatGPT i den lille virksomhed

AI behøver ikke være et stort projekt. Jeg hjælper med praktisk brug af ChatGPT og andre AI-værktøjer til blandt andet e-mails, tilbudstekster, produktbeskrivelser, sociale medier, opsummeringer, research og administrative opgaver.

Læs mere om praktisk AI-hjælp.

Ekstern IT-afdeling eller hjælp efter behov

Når du kontakter Elgstrøm-IT, taler du direkte med mig. Hvis behovet er løbende, kan jeg fungere som virksomhedens eksterne IT-afdeling og lære jeres opsætning at kende. Hvis behovet kun opstår en gang imellem, kan du fortsat bruge almindelig timeafregning uden fast aftale.

Læs mere om ekstern IT-afdeling og Fast IT-partner eller se priser og timepakker.

Lokal IT-support i Nordsjælland – fjernsupport og besøg

Elgstrøm-IT har base i Espergærde og hjælper især små virksomheder i Helsingør, Espergærde og det nære Nordsjælland. Problemer med Outlook, Microsoft 365 og software kan ofte løses med fjernsupport. Når Wi-Fi, netværk, printere eller nye arbejdspladser kræver fysisk hjælp, aftaler vi et besøg. Eventuel kørsel aftales på forhånd.

Se de lokale sider om IT-support i Espergærde og IT-support i Helsingør for mere om hjælpen i de to områder.

Hvad koster IT-hjælp til en lille virksomhed?

Almindelig support koster 795 kr. i timen ekskl. moms. Minimum er 30 minutter ved fjernsupport og én time ved besøg; derefter afregnes i intervaller på 15 minutter. Eventuel kørsel aftales på forhånd. Se priser, IT-timepakker og Fast IT-partner.

Spørgsmål om IT-support til små virksomheder

Kan jeg få IT-support uden abonnement?

Ja. Du kan bestille hjælp til én konkret opgave til 795 kr. i timen ekskl. moms. Minimum er 30 minutter ved fjernsupport og én time ved besøg. Derefter afregnes i intervaller på 15 minutter.

Kan vi få IT-support til en fast månedlig pris?

Ja. Fast IT-partner starter ved 695 kr. om måneden ekskl. moms og inkluderer én times support, prioriteret hjælp i normal åbningstid og et kvartalsvist IT-tjek på op til 30 minutter. Det er ikke ubegrænset support: Ekstra tid på denne aftale koster 750 kr. i timen ekskl. moms. Hardware, licenser og eventuel kørsel aftales særskilt. Sammenlign månedsaftale, timepakke og hjælp efter behov, eller læs om ekstern IT-support med én fast kontakt.

Kan problemet løses uden et besøg?

Problemer med mail, login og programmer kan ofte undersøges via fjernsupport. Ved fysisk udstyr, netværk eller opsætning af en arbejdsplads kan et besøg være nødvendigt. Vi vælger arbejdsform efter opgaven.

Hvad skal jeg have klar, når jeg kontakter dig?

Fortæl, hvad der ikke virker, hvornår det begyndte, og hvor mange medarbejdere der er berørt. En fejltekst eller et skærmbillede uden fortrolige oplysninger hjælper. Du skal ikke sende adgangskoder.

Sådan starter vi

1. Fortæl, hvad der driller, hvor mange der er berørt, og hvornår problemet begyndte.
2. Vi aftaler opgaven og vælger fjernsupport eller et besøg.
3. Jeg undersøger problemet og forklarer løsningen. Hvis opgaven vokser, aftaler vi næste skridt.