Handelsbetingelser

Aftale og opgave

Elgstrøm-IT
Smaragdvej 7, 3060 Espergærde
CVR 46636325
Telefon: 25 96 10 19
E-mail: Kontakt@Elgstrom-IT.dk

En aftale er indgået, når opgave, tidspunkt og pris eller prisform er bekræftet. Hvis opgaven ændrer omfang undervejs, aftales det, før arbejdet fortsætter.

Priser og betaling

Pris, timeforbrug eller eventuel fast pris aftales så tydeligt som muligt på forhånd. Klippekort betales forud og er som udgangspunkt gyldige i 12 måneder. Supportabonnementer faktureres månedsvis; inkluderet supporttid overføres ikke automatisk til næste måned. Betalingsfrist, opsigelse og øvrige betalingsoplysninger fremgår af fakturaen eller den konkrete aftale.

Kundens udstyr og data

Kunden skal have lovlig adgang til det udstyr, de konti og de data, der arbejdes med. Relevant backup aftales så vidt muligt før større ændringer. Elgstrøm-IT behandler kundens oplysninger fortroligt og arbejder kun med det, der er nødvendigt for den aftalte opgave.

Afbud og ændringer

Hvis en aftale skal flyttes eller aflyses, bedes kunden give besked så tidligt som muligt. Ved større projekter eller indkøb kan særlige vilkår aftales særskilt.