IT-support til små virksomheder i Helsingør

IT-support til små virksomheder i Helsingør

Søger du IT-hjælp til din virksomhed i Helsingør? Jeg hjælper selvstændige og virksomheder med 1–5 ansatte, når mail, filer, computere eller netværk driller. Du får praktisk IT-support på stedet eller via fjernsupport.

Hjælp til den IT, virksomheden arbejder i hver dag

Et lille kontor, en klinik, en butik eller en håndværksvirksomhed kan være lige så afhængig af mail, kalender, dokumenter og sikre logins som en stor virksomhed. Forskellen er ofte, at der ikke sidder en IT-medarbejder klar, når noget går galt. Her kan jeg være den faste kontakt, du ringer til.

Jeg hedder Christian Elgstrøm og har mere end 30 års professionel IT-erfaring, blandt andet fra Danmarks Nationalbank, KMD og IBM. Elgstrøm-IT har base i Espergærde og hjælper virksomheder i Helsingør. Jeg tager mig af konkrete problemer og kan hjælpe med at få de vigtigste rutiner på plads, så de samme fejl ikke bliver ved med at vende tilbage.

Læs mere om min baggrund inden for IT-sikkerhed og netværk eller se den samlede IT-support til små virksomheder.

Typiske opgaver i en lille virksomhed

• Outlook eller Microsoft 365 virker ikke som forventet, eller medarbejdere mangler adgang til filer.
• En ny computer skal sættes op med programmer, mail, sikker adgang og printer.
• En medarbejder starter eller stopper, og konti og udstyr skal håndteres ordentligt.
• Wi-Fi eller netværk er ustabilt på arbejdspladsen, og fejlen skal findes.
• Du vil vide, om virksomhedens backup kan gendannes, hvis en computer går i stykker.
• Du vil gennemgå MFA, opdateringer og risikoen for falske mails.

På stedet i Helsingør eller via fjernsupport

Vi vælger arbejdsform efter problemet. Mail, Windows, adgang og programmer kan ofte undersøges via fjernsupport. Ved netværk, printere, opsætning af arbejdspladser og andet fysisk udstyr kan jeg komme ud til virksomheden i Helsingør. Du får at vide på forhånd, hvad vi starter med, og eventuel kørsel aftales særskilt.

En enkelt opgave kræver ingen løbende aftale. Prisen for almindelig IT-support er 795 kr. i timen ekskl. moms med minimum 30 minutter ved fjernsupport og én time ved besøg. Derefter afregnes i 15-minutters intervaller. Se også IT-timepakker og Fast IT-partner, hvis du har behov for hjælp over tid.

Fra enkelt fejl til bedre overblik

Nogle kontakter mig, fordi én computer eller mailkonto driller. Andre vil have gennemgået hele den lille virksomheds IT: hvem har adgang, hvor ligger filerne, hvordan tages backup, og hvad sker der, hvis internet eller mail svigter? Vi kan begynde med den vigtigste opgave og derefter prioritere resten. Du får en forståelig forklaring frem for en liste med tekniske produkter, du måske slet ikke har brug for.

Hvis du ønsker én fast IT-kontakt, kan jeg lære jeres opsætning at kende og hjælpe med løbende opgaver. Det kan også omfatte et Microsoft 365-sikkerhedstjek eller en enkel plan for IT-beredskab.

Spørgsmål om IT-support i Helsingør

Skal jeg have en serviceaftale?

Nej. Du kan kontakte mig om en enkelt opgave. En fast aftale giver først mening, hvis du ønsker løbende hjælp og én person, der kender virksomhedens IT.

Hvad hvis flere medarbejdere har samme problem?

Så ser jeg først efter en fælles årsag, for eksempel i Microsoft 365, netværket eller opsætningen. Vi aftaler omfanget, inden jeg går videre.

Kan du hjælpe, hvis jeg ikke ved, hvad fejlen skyldes?

Ja. Fortæl, hvad I oplever, hvem der er berørt, og hvornår det begyndte. Det er nok til, at vi kan starte fejlfindingen.

Er virksomheden i Espergærde, kan du læse om lokal IT-support i Espergærde. Se også alle ydelser til små virksomheder.